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安徽凤阳武店镇:坚持“三到位” 用心解民忧

发布时间:2023-11-24 15:19:51 来源:安徽日报客户端 责任编辑:李岩芯 阅读量:6
“下大雨后,门前不积水了。”信访人赵大爷拉着包村干部沈所长,连声感谢,并现场签订息诉罢访承诺书。
作者:刘菁菁

“下大雨后,门前不积水了。”信访人赵大爷拉着包村干部沈所长,连声感谢,并现场签订息诉罢访承诺书。

赵大爷是安徽省凤阳县武店镇赵拐村在家务农的农民,前段时间因赵拐村修路占了他家部分土地,导致院子坑洼,雨天易积水。赵大爷在镇信访大厅登记后,牵头领导带领专班现场了解情况后,成功为其解决了积水及占地补偿问题。

近年来,武店镇坚持信访工作“三到位”原则,积极办理群众合理诉求,秉持真心听、细心办和耐心化解的务实作风,主动为群众排忧解难。

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解决农户小院排水问题

合理诉求解决到位。信访是送上门来的群众工作,武店镇党委始终把群众的难处当作自己的难处,把群众的事当作自己的事来办。赵大爷反映赵拐村修路占了他家部分土地,但未给补偿款。经了解情况后,本着合理诉求解决到位的原则,为其申请了土地补偿金。

政策类问题解释到位。赵大爷反映赵拐村修路,两侧占用基本农田的问题。经调查,该路段原本就是硬化水泥路,未新开发修建新路,不存在占用基本农田情况。武店镇将这一情况向赵大爷解释后,其表示理解。

困难问题帮扶到位。针对群众困难事项,协调多方力量,推动问题化解。赵大爷拉着包村干部的手说:“感谢你们为我申请土地补偿,但是我这个院子下雨就积水,对我们老年人实在是不方便。”包村干部表示:“既然是赵拐村修路导致院子积水,考虑你家情况困难,我们本着困难要帮扶的原则,将协调修路施工方为你家解决排水问题。”赵大爷听后连声感谢,表示满意,现场签订息诉罢访承诺书。

下一步,武店镇将继续坚持信访工作“三到位”原则,深入开展信访问题源头治理工作,将矛盾纠纷稳控在源头,吸附在当地,化解在萌芽状态,确保“小事不出村,大事不出镇”。2023年以来,武店镇初信初访案件实现了访情下降,化解率达87%。

责任编辑:王文彬 刘挺伟 高章典


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