淮南:“船员驿站”打造爱的港湾
作者:王伟 石海峰 刘晔
为进一步提升广大船民的获得感、幸福感和归属感,淮南市交通执法支队结合水路运输实际和船民需求,创新打造船员驿站,致力于为广大船员提供温暖便捷高效的综合性保障。
方便船员的“服务站”
市交通执法支队在淮河淮南段田家庵水域海事大队机动一中队的办公趸船上,因地制宜设立了船员驿站,涵盖基础设施、便民服务、应急保障等3大类16项服务,配备有空调、床、饮水机、微波炉、医药箱、无线网络等,供应有自来水、矿泉水、方便面,主要为从事水路运输的船员提供饮水、热饭、如厕、小憩等暖心服务。同时,进一步拓展船员驿站服务功能,设置快递寄存、纠纷调解、政策咨询等。
关爱船员的“暖心站”
不久前,淮南市龙舟航运有限公司船员前往海事大队机动一中队办理业务时,执法人员察觉到该船员有感冒发烧迹象,随即从船员驿站取来便民药箱,为该船员测量体温,提供退烧药品和热水。事后,该公司负责人来到海事大队机动一中队送上“船员驿站传递温情 执法服务暖心为民”锦旗。该公司负责人还表示:“广大船员长期从事水路运输,生活十分不便,船员驿站设立以来,帮助我们解决很多实际问题。”
船员学习的“加油站”
长期以来,广大船员受水路运输时间长等因素限制,一直在船上工作和生活,缺乏学习知识、充实自我的渠道和平台。基于此,该支队依托船员驿站,开设船员学习室,提供船舶配员、安全与防污染等书籍,配置电脑方便船员上网查阅信息。开展“船员流动课堂”,宣讲海事管理、水路交通运输等法律法规。针对船员党员流动性大、参加组织生活难度大等实际问题,海事大队机动一中队将党课搬到“水上”、搬到趸船上,组织船员党员开展“船舶党课”活动,丰富船员党员组织生活,筑牢政治根基。
下一步,市交通执法支队将坚持“立足自身实际、贴近船员需求、丰富服务内容、创出淮南特色”原则,围绕解决船员急难愁盼问题,进一步完善驿站设施,优化服务功能,致力打造“船员驿站”淮河水域综合服务品牌。
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