合肥巢湖：做好政务服务“加减法” 跑出便民惠企“加速度”

只需动动手指即可查询周边的公安机关、派出所综合警务站、综合服务窗口、照片采集点等场所……日前，安徽省巢湖市数据资源局联合巢湖市公安局拓展推出长三角政务地图公安主题地图。需办理公安事项的用户只需输入想办理事项的关键词，地图即可直观形象地展示办事网点、办事指南，实现服务指南一键明了、咨询电话一键直拨、办事地点一键导航。

持续完善主题类政务服务地图是巢湖市全面落实“放管服”改革，持续优化政务服务领域营商环境的一个生动缩影。自第二批主题教育开展以来，巢湖市用主题教育成效推动政务服务工作实效，坚持以审批权力的“减法”和政务服务的“加法”，为企业和群众提供更多优质的审批服务和公共服务。

持续优化审批流程，在群众跑路、企业跑腿上做“减法”。巢湖市数据资源局动态编制市乡村三级政务事项14247项，精简申请材料3859项，四级网办深度事项占比由75.85%提升至100%；实现身份证、营业执照等18类电子证照自动调用免提交，关联电子证照457个；设置“全省通办”“跨省通办”专窗1个，办理全省通办事项1613件次。通过减流程、减环节、减材料、减时限，着力为企业群众提供更加省心、省力、省时的政务服务。

进一步优化场景提供更便捷服务，在优化服务上“做加法”。全市17个镇街便民服务中心挂牌“政务服务大厅‘家门口办’受理点”，打通服务群众最后一公里；部署一体化智能自助终端，上线以来应用访问次数3881次、办理事项3294件；深化政银合作，借助巢湖农商行各支行17台智能柜员机布设8类38个政务服务事项。

自主题教育开展以来，巢湖市牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，不断畅通便民便企服务通道，全面提升政务服务效能，实现营商环境持续优化，群众的满意度和获得感持续增强。