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安庆大观区花亭路街道:“百姓评理说事点”打通基层治理“末梢”

发布时间:2023-10-08 10:48:53 来源:大观区政府网 责任编辑:李岩芯 阅读量:25
为畅通群众诉求表达渠道,搭建说事、议事平台,安庆市大观区花亭路街道充分发挥“百姓评理说事点”作用,紧扣为民服务宗旨,让群众以“唠家常”的方式,将矛盾纠纷、百姓诉求得到及时化解,让百姓的合理诉求得到有效
作者:骆敏

为畅通群众诉求表达渠道,搭建说事、议事平台,安庆市大观区花亭路街道充分发挥“百姓评理说事点”作用,紧扣为民服务宗旨,让群众以“唠家常”的方式,将矛盾纠纷、百姓诉求得到及时化解,让百姓的合理诉求得到有效解决。

开展宣传,成为法律法规宣传点。一方面定期组织“法律明白人”就群众关心的法律法规开展“学法守法用法 护我护你护他”“美好生活民法典相伴”宣传活动,另一方面不定期推送以案释法案例及各种法律知识,聚焦解决居民日常生产生活中的法律问题,引导群众运用法律武器依法维护自身权益,切实提升人民群众获得感、幸福感与安全感。“通过用身边人身边事的方式向我们宣传法律知识的形式非常好,不仅通俗易懂,还能让我们一下子就能记住这些知识。”湖心社区张奶奶说道。

安庆大观区花亭路街道:“百姓评理说事点”打通基层治理“末梢”1.jpg

进行调解,成为矛盾化解调处点。“楼上邻居总是飞线充电,我认为非常不安全,建议她去充电桩充电,她依然我行我素。于是,我来到‘百姓评理说事点’进行反映,社区工作人员立马上门进行处理,现在这个问题得到了彻底解决。”花亭南村社区居民王大姐说道。花亭路街道加大排查力度,努力第一时间掌握矛盾纠纷,及时进行风险研判,完善矛盾纠纷多元化解机制,努力将矛盾纠纷化解在基层。

拓展功能,成为社情民意收集点。通过“百姓评理说事点”畅通群众利益诉求表达渠道,收集小到家长里短,大到教育、就业等与百姓生活息息相关的各类问题,为政府服务改善民生和推进基层社会治理提供依据。截至目前,花亭路街道辖区3个社区均已建立“百姓评理说事点”,共开展法治宣传6次,化解矛盾纠纷72起,收集社情民意30余条。“百姓评理说事点”正日益成为了解社情民意的“顺风耳”,化解矛盾纠纷的“缓冲垫”,法律法规宣传的“主阵地”。

下一步,花亭路街道将不断创新工作理念,优化工作举措,总结工作方法,让“百姓评理说事点”成为服务群众,打通基层治理“末梢”的重要阵地。

责任编辑:骆敏 徐媛 吴天


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