安庆经开区谭桥村：不断提升“党建＋信访”工作水平

近年来，安庆经开区茶岭镇谭桥村坚持党建为引领，以平安创建为抓手，结合“一改两为五做到”，积极营造“党建＋信访”新模式，切实抓好基层信访工作。

今年以来，谭桥村通过党员春训班、党员活动日、村民代表大会等形式，组织学习信访条例，不断健全完善信访工作制度，使全体村干更深刻地认识到新时代信访工作的重要性，不断提升工作人员业务水平，进一步推动业务规范化。

线上充分利用小微权力“监督一点通”、皖事通App等平台收集群众反映的问题，合理预判矛盾风险隐患，做到有问题及时受理解决，上门跟踪服务，让群众感到满意，不断提升干部为群众办实事，为群众办好事的能力，树立正确的政绩观，增强群众的幸福感。

群众利益无小事，这是谭桥村“党建+信访”工作的责任宗旨。结合前期“双提升”走访工作，村“两委”不定时组织村民组长、网格员收集民情民意、各种矛盾纠纷等方面的线索，及时发现排查群众的矛盾隐患及反映的各类诉求，有效做到小事不出组，大事不出村，化解矛盾在末梢，解决矛盾在基层。构建“党建+信访”乡村治理体系，真正做到把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。

信访工作是树立官民良性互动的桥梁。谭桥村党总支积极完善“党建+信访”设施，明确工作职责，配套党建、综治等各类基层服务资源，包括为民服务工作站、人民调解室、党员活动室、警务室、综治维稳中心等，提高“党建+信访”服务工作效率。严格制定服务管理工作职责清单，定期开展信访重点人员情况走访，建立工作台账，实施责任人包保工作机制。对于人民群众反映的乡村振兴改革发展的期待和建设，村“两委”及时地在工作中进行调整、改革创新，以便更好地促进人民群众的幸福感，获得感。