安庆经开区谭桥村:不断提升“党建+信访”工作水平
近年来,安庆经开区茶岭镇谭桥村坚持党建为引领,以平安创建为抓手,结合“一改两为五做到”,积极营造“党建+信访”新模式,切实抓好基层信访工作。
今年以来,谭桥村通过党员春训班、党员活动日、村民代表大会等形式,组织学习信访条例,不断健全完善信访工作制度,使全体村干更深刻地认识到新时代信访工作的重要性,不断提升工作人员业务水平,进一步推动业务规范化。
线上充分利用小微权力“监督一点通”、皖事通App等平台收集群众反映的问题,合理预判矛盾风险隐患,做到有问题及时受理解决,上门跟踪服务,让群众感到满意,不断提升干部为群众办实事,为群众办好事的能力,树立正确的政绩观,增强群众的幸福感。
群众利益无小事,这是谭桥村“党建+信访”工作的责任宗旨。结合前期“双提升”走访工作,村“两委”不定时组织村民组长、网格员收集民情民意、各种矛盾纠纷等方面的线索,及时发现排查群众的矛盾隐患及反映的各类诉求,有效做到小事不出组,大事不出村,化解矛盾在末梢,解决矛盾在基层。构建“党建+信访”乡村治理体系,真正做到把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态。
信访工作是树立官民良性互动的桥梁。谭桥村党总支积极完善“党建+信访”设施,明确工作职责,配套党建、综治等各类基层服务资源,包括为民服务工作站、人民调解室、党员活动室、警务室、综治维稳中心等,提高“党建+信访”服务工作效率。严格制定服务管理工作职责清单,定期开展信访重点人员情况走访,建立工作台账,实施责任人包保工作机制。对于人民群众反映的乡村振兴改革发展的期待和建设,村“两委”及时地在工作中进行调整、改革创新,以便更好地促进人民群众的幸福感,获得感。
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