化解邻里矛盾纠纷 疏通民心促进和睦

       3月2日，界首市东城街道余路社区成功调处一起村内邻里下水道堵塞纠纷，高效解决民生难题，化解邻里隔阂，以务实举措筑牢乡村邻里和谐根基。

       此前，村内两户邻里因下水道堵塞污水反流引发争执，底层住户房屋墙面、地面受污、双方就责任认定与维修赔偿问题各执一词，多次协商无果后向社区求助。余路社区工作人员接诉后快速上门，先安抚双方情绪避免矛盾升级，再实地勘查堵塞点位、追溯堵塞原因，精准划定责任归属。

       调解中，余路社区秉持“情理法相融”原则，结合村规民约与相关法规明晰权责，引导双方换位思考珍惜邻里情分。最终双方达成一致意见，责任方承担管道疏通、维修及受损住户经济赔偿，3日内完成全部整改，该社区现场协助签订调解协议留存备查。

       整改完成后，余路社区工作人员上门回访，确认管道通畅、赔偿到位，双方握手言和。后续社区将联合村组，从源头减少化解邻里矛盾纠纷。（通讯员  赵静）