合肥南站：路地联动助盲人旅客顺利出行

       合肥频道讯：“志愿者同志，我是合肥轨道站务员“李孝凤工作室”负责人，这位盲人旅客要去铜陵，还没有买票，请帮忙买票并送站，谢谢！”清明节当天下午5点钟，一名穿着印有合肥地铁的工作人员一手提着袋子一手搀扶着一名盲人旅客向3号志愿服务台走过来，袋子应该是旅客的行李，红枫志愿者看到后立即迎上去。

       听完李孝凤的介绍，志愿者立即通过对讲机向现场管理汇报情况，迅速引导旅客去北售票厅。

志愿者与地铁工作人员一道送盲人旅客购票

       在前往售票厅的途中，视障旅客得知林丽和李孝凤分别是南站到达厅和地铁站提供志愿服务的工作人员，她深受感动，并对志愿者们的热心帮助表示感谢，说志愿者就是她的眼睛，非常幸运遇到了好心的志愿者，让她出行更加方便。

志愿者在自助售票机上为盲人旅客购票

       到达北售票厅后，林丽在确认旅客可以使用手机支付的情况下，迅速在自助售票机上操作，成功购买了17:49分出发的动车票。随后，她通过对讲机联系了出发厅的“红枫爱同行”项目志愿者，请他到北进站口接。

地铁工作人员将盲人旅客送到进站口安检

       由于清明小长假期间出行人数较多，林丽和李孝凤一路护送盲人旅客到达安检口，项目志愿者李军接过行李，继续通过无障碍电梯带领旅客前往检票口。 

志愿者搀扶盲人旅客上动车

       最终，在志愿者的护送下，视障旅客顺利登上了去往铜陵的动车。

       两地三处一连串的爱心接力，不仅体现了志愿者们的无私奉献精神，也充分展示了南站对于特殊群体的关爱。通过地铁和高铁这样的路地联动、相互配合，共同构建了一个更加温馨和谐的社会环境。（章岐贵 文/图）

【值班编辑：杨梅】