【便民服务】安徽当涂:让数据多跑路 换群众少跑腿
“我还记着说要去村里出证明的,结果给忘了,要不是你帮我找村里,我还得多跑一趟。”在安徽省马鞍山市当涂县乌溪镇为民服务大厅中,窗口的工作人员为一位群众整理了业务所需材料,并通过镇村信息共享将缺失的证件材料补齐,快速地办结了业务。
在乌溪镇为民服务大厅中,工作人员帮助群众代缴费。(资料图)
为进一步激发为民服务“新动能”,打造政务服务“新标杆”。近年来,当涂县乌溪镇围绕政务服务效能提升,不断深化综合窗口改革,做好政务服务事项的清单编制,完善政务服务指南,链接好联办件的部门协同,同时打通镇村数据传输“最后一公里”,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
乌溪镇有关负责人介绍道,现在的乌溪镇为民服务大厅,窗口办公合理有序、工作人员热情大方,还设有专门的帮办代办窗口,为群众提供咨询引导、免费复印、重点人群帮办代办等便民服务。全年平台累计办件超过15000件,一网通办率100%,全程网办率100%,真正让群众感受到“高品质服务”的体验。
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