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淮南八公山区:“准广实”推进医保政策宣传及时到位

发布时间:2023-11-10 21:20:26 来源:八公山区融媒体中心 责任编辑:李岩芯 阅读量:13
为把医保政策落到实处,不断提升群众对医保政策的知晓率和满意度,淮南市八公山区医保局在医保政策宣传上注重抓好“准、广、实”三个关键环节,创新政策宣传内容和方式方法,让医保惠民政策深入人心,惠及更多群众。

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为把医保政策落到实处,不断提升群众对医保政策的知晓率和满意度,淮南市八公山区医保局在医保政策宣传上注重抓好“准、广、实”三个关键环节,创新政策宣传内容和方式方法,让医保惠民政策深入人心,惠及更多群众。

宣传内容“准”,贴近群众关切。经广泛深入的调查,八公山区医保局把群众关注较多的门诊慢特病、医保缴费、异地就医、医保报销等医保政策列为宣传的主要内容,结合人员职责分工,明确各自宣讲的内容。注意收集群众在就医中遇到的慢性病申报、异地就医备案、医保报销比例等问题,有针对性地开展宣讲活动。宣讲采取用浅显易懂的语言文字,引用群众身边的典型案例,使医保政策宣传更接地气,群众能够接受。

宣传方式“广”,提升覆盖广度。该局通过QQ群、微信等线上渠道,向群众发布医保相关信息,让广大群众及时了解医保政策;线下则通过政策宣传栏、LED显示屏、发放宣传单、张贴宣传海报等形式开展宣传。同时组建医保政策宣传服务队,在全区所有村、社区建立医保政策宣讲点。针对不同行业、群体的需求,广泛开展医保政策宣传进企业、进医院、进机关、进乡村等活动,同时,制定详细宣讲时间表,明确宣讲人员和宣讲内容,把政策送上门、送到群众家中,切实打通服务群众“最后一公里”。

宣传成效“实”,务求取得实效。八公山区医保局把医保政策宣讲与解决群众急难愁盼问题相结合,以群众需求为导向,广泛征求群众意见,帮助群众解决实际问题。在政务大厅安排专人帮助老年困难群体代办业务,各宣讲点工作人员在宣讲的同时,面对面为群众答疑解惑。截至目前,八公山区医保局已组织开展宣讲300余场次,开展政策培训10余场次,入户走访80余户,为居民解疑答惑400多人次,帮助群众办理慢特病申报200多人,群众对医保政策的获得感和满意度得到明显提升。

责任编辑:胡捷 程炜 王依阳 马力强


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