
淮南凤台城关镇:坚持信访代理 强化平安建设
作者:朱红颖 张传虎
为积极打造平安、稳定、和谐的城区环境,近年来,淮南市凤台县城关镇人大积极创新举措,切实强化信访矛盾化解工作。
细化管理举措,网格管理化解矛盾。依托全镇138个基本网格,将全镇136名县、镇代表纳入网格,建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络,对信访问题和信访苗头实行定格管理、格内消化。每周一通报各选民来访情况,对来访群众反映的问题,相关责任人每周五反馈化解方案,做到“交办不过夜、事事有结果、件件有回音”。
坚持信访代理,包案包保限时办理。每月由市、县、镇三级代表在各选区轮流接访,选民有问题,代表来代理。严格包案责任制,确保案结事了。对一时不能解决的,及时分解交办,明确责任领导、责任单位、责任人和办理时限;对疑难突出问题,采取领导包案方式加以解决。
开展靠前下访,彻底排查各类矛盾。通过开展一名人大代表联系三位选民的“1+3”双联活动,积极引导和推动人大代表靠前下访,加大对项目建设、老旧小区提升改造、医保社保、征地拆迁等问题的排查力度。通过梳理、汇总,经研究后,形成化解工作方案,对办结情况进行通报。
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