合肥火车站综管办“爱在人潮”志愿服务项目

       合肥火车站作为城市的窗口，志愿服务工作直接影响着来往旅客对合肥的第一印象。在火车站地区开展好志愿服务，用志愿服务传递爱与温暖，是合肥火车站“爱在人潮”志愿服务项目应运而生的动力。“爱在人潮”志愿服务项目由火车站综管办牵头开展，致力于服务合肥火车站区域旅客和过往群众，在人潮中传递爱与温暖，弘扬正能量，发扬志愿者精神，是一个有爱心、有温度的公益项目。

     “爱在人潮”志愿服务项目充分考虑合肥火车站特点，开展针对性强、服务范围广、活动常态化的志愿服务，提供乘车引导、购票咨询、秩序维护、重点帮扶、失物招领等多种志愿服务项目。基于旅客出行需求，在进、出站口、售票厅内外及各换乘点处打造志愿服务阵地，用一次次搀扶、一次次指引、一次次提拿行李、一句句解答，为南来北往的旅客送上了一份份关怀，温暖着每一位旅客。

       暖心的故事每日都在合肥火车站温情上演，合肥火车站的志愿者们真正地把服务放在心上，急旅客之所急，想旅客之所想，用真心为过往旅客和群众带来温暖。一心一意献真情，志愿服务暖人心。

       合肥火车站“爱在人潮”志愿服务项目倾力为旅客提供温馨、温暖、文明的服务，让旅客感受到霸都合肥的热情与文明。

       "爱在人潮"志愿服务项目在2022年度瑶海区新时代文明实践志愿服务项目大赛中，荣获铜奖。

【责任编辑：尹晓松】