谯城区古城镇：“三强化”助推信访工作再上新台阶

       安徽访谈网谯城讯：今年以来，亳州市谯城区古城镇认真贯彻落实《信访工作条例》和省委“一改两为”会议精神，多措并举，以“三强化”为抓手，切实做到早防范、早发现、早处置、早解决，坚决把信访工作做稳做实。

       强化责任链条，提升维稳工作实效性。全镇以自然村为单位，划分为307个信访维稳网格，明确责任，按岗划责，环环相扣，一贯到底，各信访责任人必须结合“四季菜单·暖心走访”行动，主动靠前听民意、了民声，对问题登记造册，实行追踪销号制，把问题化解在最基层。一季度暖心走访中，排查出矛盾纠纷类14条，目前已化解14条。

       强化源头管控，提升维稳工作精准性。按照预防为主、标本兼治的原则，及时开展全方位矛盾纠纷大排查活动，对排查出来的问题提前介入，及时调查处理，特别是对可能引发群体上访的重点领域、重点群体、重点问题、重点人员实行“地毯式”排查，上下联动、形成合力，全力确保实现“三个不发生”目标。

       强化宣传教育，提升维稳工作时效性。各责任区常态化地利用宣传栏、标语横幅、专题会等形式，开展法律法规宣传，统一思想，凝聚民心。同时要及时关注网络、电视、广播、微信朋友圈等大众媒体舆情，积极主动回应合理诉求，面对面交流，心贴心服务，依法依规化解，避免问题发酵和矛盾升级。

       古城镇党委、政府坚持高站位、高标准持续抓好信访工作，全力推动“党建+信访”、“清单+闭环”、“倒查+问责”、“专项整治+系统治理”四项工作机制，做到早发现、早化解，将信访、矛盾纠纷遏制在萌芽状态中，全镇第一季度信访总量25件35人次，较上年同期下降11%。（田野）