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阜阳首支！生活饮水有保障

发布时间：2021-11-01 08:35:35 来源：颍州晚报责任编辑：丁明侠阅读量：104

“饮水应急110”这种便民形式，目前在阜阳还是首次。实际上，类似服务工作在颍州区广大乡村已经开展了多年，此次是首次以明确的管理流程，将这种方式形成制度，打造类似110报警平台的服务热线平台，让服务更为

“俺家水管渗水，请快来看看！”“好的，请告知您的联系方式和号码。”从10月29日起,阜阳天长饮水工程服务有限公司的职工潘献华又多了一个新身份——颍州区农村饮水应急110的志愿者

当日下午，我市首支农村饮水志愿者服务队颍州区农村饮水应急110暨志愿者服务大队在西湖景区街道办事处正式成立。服务队由天长、立信、晨宇三家农村饮水服务公司，所辖26家水厂的志愿者共38人组成。

即日起，颍州区辖区内所属乡镇及部分街道社区的农村居民一旦遇到自来水供应异常及设施损毁等问题，都可以拨打平台热线电话或三支中队的热线电话求助。

接到求助信息后，值班人员会就近联系相应的水厂值守志愿者在10至20分钟内赶赴现场，能够第一时间解决的就当场解决，解决不了的通知后方人员携带相关设备前来予以维修解决。

开通当日，短短半天时间，当日值班的潘献华就接到20多个群众求助电话。

颍州区水利局局长张斌

“饮水应急110”这种便民形式，目前在阜阳还是首次。实际上，类似服务工作在颍州区广大乡村已经开展了多年，此次是首次以明确的管理流程，将这种方式形成制度，打造类似110报警平台的服务热线平台，让服务更为规范及时。在颍州区水利局农饮中心管理平台里，工作人员可以随时监控各中队的出警情况。接警出警的整个过程，以及维修完成后的反馈信息，平台都会第一时间收到，并进行相应处理。

颍州区农村饮水工程志愿者服务大队热线电话

第一中队：3883888

第二中队：19855859896

第三中队：3801122

颍州区农饮中心值班热线

19956861288

饮水是个大事情，也经常会出现一些小问题，一个电话，10余分钟后就有志愿者到家，能现场解决的立即解决，这效率，可以！

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