谯城区信访局组织开展《信访工作条例》落实年活动暨信访基础业务培训

安徽访谈网谯城讯：为进一步规范基层基础业务，提升全区信访干部做好信访工作的能力，推进《信访工作条例》学习宣传贯彻走深走实，6月15日至16日，谯城区信访局组织开展《信访工作条例》落实年活动暨基础业务培训。全区137名乡镇（街道）和有关区直单位分管和具办人员参加培训活动。

       培训期间，亳州市信访局局长怀会义围绕推动谯城区信访工作高质量发展，从《信访工作条例》制定出台的背景和过程，重大意义和主要内容，如何贯彻落实四个方面，全面系统、生动详实地对《信访工作条例》进行了解读，助力信访干部准确理解把握主要内容和核心要义，把准定位、认清形势，进一步增强学习贯彻落实的全面性、实效性。省、市、区信访局相关业务处室以及谯城公安分局等单位业务骨干，就如何高质量办理初次信访事项，提高群众满意度、降低重复信访率以及规范信访秩序等方面分别进行了详细讲解。

       此次信访业务培训坚持问题导向，直面业务难题、剖析具体案例，为全区信访干部详细讲解信访基础业务的操作流程、业务规范、常见问题处理办法，深刻分析基层单位在日常工作中存在的共性问题和短板不足，点面结合纠正了实践操作中的错误认识和思想误区，并就上级信访部门对具体业务上的新变化、新要求进行了传达学习和解读，同时提出了具体改进措施和工作要求，进一步明晰了工作思路，找准了工作重心，帮助全区信访干部查不足、补短板，提升工作水平。

       下一步，谯城区信访局将持续推动学习宣传贯彻《信访工作条例》各项活动落地落实，通过集中学习、发放资料、答疑解惑、专项攻坚等形式，推动《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，并对《信访工作条例》落实过程中发现的新情况、新问题及时研究、妥善解决，以此推动《信访工作条例》落实年活动取得实实在在的成效。（区信访局田野 韩露露）