亳州市谯城区召开信访专员聘任大会

       安徽访谈网亳州讯：为深入贯彻中央、省委关于进一步做好新时代人民信访工作要求，解决好群众急难愁盼问题，增强干部服务群众和处理复杂问题的能力，5月18日下午，谯城区召开信访专员聘任暨培训视频会，全区24个乡镇（街道）班子成员及村（社区）两委干部同步收看会议视频，全区聘任信访专员323名，其中乡镇街道48名（每个乡镇街道本级2名）；村居275名（每个村居1名）。区委书记周霄出席会议，并对做好信访专员工作提出明确要求。

       会议指出，信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益和社会和谐稳定，为努力办好群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事。区委区政府以“我为群众办实事”实践活动为载体，首先聘任区级信访专员，给镇、村带个头、打个样，乡镇和村居信访专员陆续聘任起来，“敲锣打鼓”地把这些老同志都请回来，用行动践行初心和使命。以公仆的身份树好“群众利益无小事，民生问题大于天”的服务观，在解难题、办实事中不断提高群众的幸福感和满意度。

        会议要求，新聘任的信访专员要提高政治站位，运用“党建+信访”六项工作机制，依据《信访工作条例》，参照《人民调解法》、《亳州市人民调解工作经费保障使用管理办法》（财公〔2019〕75号）等法律法规和文件精神，推深做实“一改两为五做到”，把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程。区级信访专员要带头履职担当，发挥带头作用，尽快进入角色、熟悉工作、打开局面，争取以最快的速度突破一批“疑难杂症”，带动全区上下形成比学赶超的热烈氛围。区委政法委要加强统筹，对各类信访积案、疑难案件全部建立工作专班，经常深入群众，主动约访信访人，用“群众语言”做群众工作，以真情换真心，让信访变信任，搭好“连心桥”，解好烦心事，通过“少拖延、快落实”真正把事办到群众心坎上。（谯城区信访局田野）